1月14日，海南省人民醫(yī)院總院吳斌部長一行深入定安分院，針對雙向轉(zhuǎn)診工作展開全面調(diào)研，旨在解決轉(zhuǎn)診過程中的諸多難題，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率，為患者就醫(yī)打造更為順暢的通道。我院黨委書記陳武藝、院長藍(lán)程、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加此次調(diào)研。

調(diào)研會上，定安分院各科室負(fù)責(zé)人紛紛傾訴在雙向轉(zhuǎn)診工作中遭遇的困境。調(diào)研座談會現(xiàn)場氣氛熱烈，交流深入務(wù)實(shí)。雖前期雙向轉(zhuǎn)診工作已初顯成效，但仍存在部分亟待優(yōu)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如患者上轉(zhuǎn)時，信息交互與協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)偶現(xiàn)延遲卡頓，致使轉(zhuǎn)診節(jié)奏放緩；總院急診繁忙時段，轉(zhuǎn)診患者安置及檢查流程偶有遲滯；分院與總院信息系統(tǒng)在功能對接上亦存在些許罅隙，一定程度影響轉(zhuǎn)診效率與流暢度。

面對這些狀況，與會人員集思廣益、踴躍建言。在轉(zhuǎn)診評估方面，將院前評估前置，組建由總院與分院專家組成的團(tuán)隊，借遠(yuǎn)程會診和微信群，打破時空限制，實(shí)時交流病情，精準(zhǔn)判斷轉(zhuǎn)診需求，保障患者得到最佳治療。在流程優(yōu)化上，簡化住院流程，分院直接給總院科室開入院通知，患者先入院再補(bǔ)手續(xù)，減少急診周轉(zhuǎn)。同時，總院強(qiáng)化科室協(xié)同，明確轉(zhuǎn)診責(zé)任，讓患者快速入院并妥善救治。另外，信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要，打通總院與分院信息壁壘，解決掛號、轉(zhuǎn)診單填寫及數(shù)據(jù)共享問題，用信息化手段為轉(zhuǎn)診患者精準(zhǔn)匹配醫(yī)生，提升轉(zhuǎn)診精準(zhǔn)度與便捷性。

在關(guān)注上轉(zhuǎn)問題的同時，定安分院下轉(zhuǎn)承接能力建設(shè)也成為重要議題。分院積極提升自身醫(yī)療服務(wù)水平，強(qiáng)化各科室建設(shè)，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員與先進(jìn)設(shè)備，確保下轉(zhuǎn)患者能夠得到妥善的后續(xù)康復(fù)治療。通過與總院緊密協(xié)作，制定個性化的康復(fù)方案，對下轉(zhuǎn)患者進(jìn)行跟蹤隨訪，根據(jù)病情變化及時調(diào)整治療策略，提高患者康復(fù)效果與生活質(zhì)量，增強(qiáng)患者對分院下轉(zhuǎn)治療的信任度與認(rèn)可度。

藍(lán)程院長表示，分院將以此次調(diào)研為契機(jī)，深度整合內(nèi)部資源，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，提升專科診療水平，確保轉(zhuǎn)診患者在分院能得到妥善的前期處置與后續(xù)康復(fù)護(hù)理。同時，積極配合總院推進(jìn)各項優(yōu)化措施落地生根，全方位提升雙向轉(zhuǎn)診工作質(zhì)量。

陳武藝書記強(qiáng)調(diào)，雙向轉(zhuǎn)診工作是深化醫(yī)改、落實(shí)分級診療制度的關(guān)鍵之舉，關(guān)乎群眾切身利益，全院上下務(wù)必高度重視，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各科室要緊密協(xié)作，以患者為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，確保轉(zhuǎn)診工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、高效有序。要加強(qiáng)與總院的溝通協(xié)調(diào)，積極汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，推動分院醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

吳斌部長表示，總院將全力化解內(nèi)部堵點(diǎn)，深度整合資源，優(yōu)化急診收治流程，加速床位周轉(zhuǎn)，為雙向轉(zhuǎn)診筑牢堅實(shí)后盾。同時，協(xié)同分院強(qiáng)化專科建設(shè)，借助培訓(xùn)、會診、人才交流等多元方式，提升分院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，塑造緊密型醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診典范，推動區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展邁向新高度，確保患者在雙向轉(zhuǎn)診中暢享高效、優(yōu)質(zhì)、便捷醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)提升就醫(yī)獲得感與安全感。

此次調(diào)研為海南省人民醫(yī)院總院與定安分院的雙向轉(zhuǎn)診工作指明了改進(jìn)方向，雙方將攜手共進(jìn)，積極落實(shí)各項優(yōu)化措施，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，推動區(qū)域醫(yī)療協(xié)同發(fā)展邁向新臺階。